1. 콜라인-address 서비스
가. 회원이 콜라인주소를 사용하여 물품을 구매할 경우에는 콜라인은 콜라인 주소에 회원이 주문한 물품이 도착한 후 결제요청 통지(E-mail)를 회원에게 하고 회원은 제11조 각 항의 형태로 해당 금액을 결제 해야 하며 미결제시 회원이 주문한 물품은 콜라인 주소에서 회원에게로 배송되지 않습니다.
나. 회원은 전항의 기간 내에 금액을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으며 부과된 금액에 대하여 반드시 지급하여야 합니다.
다. 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 물품지급기일 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대하여 콜라인은 책임을 지지 아니합니다.
라. 회원이 30일 이내에 콜라인서비스요금을 결제하지 않을 경우는 콜라인의 임의대로 처리하여 물품의
보관료 등을 충당할 수 있습니다.

2. 콜라인 서비스
가. 회원이 콜라인에서 물품 구매대행을 의뢰할 경우에는 콜라인에 구현된 물품의 가격을 제11조 각 항의 형태로 결제해야 합니다.
나. 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 물품지급기일 이후에 발생하는 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대해 콜라인은 책임을 지지 아니합니다.

1. 콜라인은 서비스 제공과 관련하여 콜라인의 귀책사유로 회원에게 발생한 손해에 대하여 회원이 당해 물품을 구입할 당시의 물품가격범위 내에서 회원에게 배상책임을 부담합니다.

2. 다음 각 호의 경우에는 콜라인이 책임지지 아니합니다.
가. 회원의 물품이 콜라인 주소에 도착되기 전에 발생한 물품의 분실, 파손, 배달지연 등으로 인한 손실에 관한 콜라인의 책임범위는 제공하는 서비스 종류에 따라 아래와 같이 차별적으로 적용됩니다.
가. 콜라인-address 서비스의 경우에는 해당 서비스가 콜라인 주소로 배송되어 온 물품을 인수한 시점부터
시작되므로 콜라인 주소에 도착되기 전에 발생한 물품의 분실, 파손, 배달지연 등으로 인한 손실은 콜라인이 이를 책임지지 않습니다.
나. 콜라인 서비스의 경우에는 서비스가 콜라인 사이트에서 물품을 구매한 시점에서부터 시작되어 고객에게 배송완료되는 시점에 종료되므로 콜라인 주소에 도착되기 전에 발생한 물품의 분실, 파손,배달지연 등으로 인한 손실은 콜라인이 이를 책임집니다.
① 회원의 신상명세, 주소 등의 기재 오류로 인하여 발생하는 손실
② 기타 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 손실
③ 본 약관 및 관련법령(국내외 법령 포함)을 위반함으로써 생긴 손실
④ 고객이 자가 사용이외의 목적이 아닌 국내 판매등을 위해 수입하는 행위로 인해 법적 규제가 발생한 경우

3. 관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산 시스템오류 등으로 인해 콜라인의 예상 세금내역과 통관시 세관에서 징수하는 실제 세금내역과 차이가 발생하는 경우 과부족세금을 콜라인이 사후정산(환급, 납부)할 수 있습니다.